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Aviso de Privacidad de Fifty5Blue Encuestas

Fifty5Blue está comprometida con la protección de su privacidad.

Recopilación y uso de datos

Datos de registro

Cuando usted se registra para participar en una encuesta de Fifty5Blue, recopilamos y tratamos datos personales sobre usted.

Utilizamos esta información para gestionar su participación en las encuestas, incluidos el reclutamiento, las verificaciones de elegibilidad, la incorporación, la prestación de soporte y la administración de incentivos o recompensas. También podemos usar sus datos personales para comunicarnos con usted sobre cuestionarios de seguimiento u oportunidades para participar en actividades de investigación similares.

La forma en que recopilamos sus datos personales, y las categorías de datos personales recopilados, pueden variar según el país. Se le informará del método utilizado en el momento en que se registre o se inscriba para la encuesta.

Cuando usted se registra directamente con nosotros

Recopilamos los datos personales que usted proporciona durante el registro. Esto puede incluir:

Identificadores directos y datos de contacto

This includes personal data such as your name, email address, phone number, and home address.

Información demográfica

Usamos información demográfica para comprender las actitudes y comportamientos de los consumidores y para permitir la segmentación al elaborar informes. Esto nos ayuda a producir resultados de encuestas precisos y representativos.

En algunos casos, también podemos recopilar información sobre su raza u origen étnico, o su religión/comunidad religiosa, para garantizar que los paneles representen con precisión a la población de un determinado país. Si necesitamos esta información, se la solicitaremos directamente en el momento de la recopilación.

Identificadores en línea e información del dispositivo

Esto incluye datos personales como la dirección IP, la dirección MAC, el ID de publicidad, el ID de cookies y otros identificadores únicos.

Cuando usted se registra a través de un socio de reclutamiento

Recibimos cierta información del socio de reclutamiento que lo invitó a participar en la encuesta. Esto puede incluir:

ID de panelista

Un identificador único que nos permite vincular las respuestas de la encuesta a una persona específica, gestionar la participación y asociar las respuestas de la encuesta con la persona correcta.

Demographic information

La información demográfica que recopilamos puede variar según el país y puede incluir datos personales sobre usted y los miembros de su hogar, como fecha de nacimiento o grupo de edad, intereses y preferencias, la ciudad o localidad donde vive, su nivel educativo, ingresos del hogar, sexo y su ocupación. En algunos casos, también podemos recopilar información sobre su raza u origen étnico, o su religión/comunidad religiosa, para garantizar que los paneles representen con precisión a la población de un determinado país. Si necesitamos esta información, se la solicitaremos directamente en el momento de la recopilación.

Base legal

Tratamos sus datos personales porque es necesario adoptar medidas a su solicitud para celebrar un contrato con usted y para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de dicho contrato. Por ejemplo, cuando usted se inscribe para participar en un panel de Fifty5Blue, tratamos sus datos personales para registrarlo como panelista, verificar su elegibilidad, gestionar su participación, comunicarnos con usted durante el proceso de incorporación y administrar incentivos y recompensas

Cuando tratamos datos personales sensibles, como información sobre su raza u origen étnico, lo hacemos únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento explícito. Proporcionar esta información es opcional, y usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte su capacidad de seguir siendo un participante.

También tratamos sus datos personales cuando dicho tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (o con base en su consentimiento, cuando así lo exija la legislación local), entre ellos:

reclutar y gestionar a los participantes, incluida la verificación de elegibilidad y la gestión de cuotas de encuestas;
comprender a los participantes a un nivel general para garantizar que las encuestas sean demográficamente representativas;
comunicarse con los participantes sobre la participación, la incorporación y la finalización de la encuesta;
responder a consultas o problemas planteados antes o durante las encuestas;
detectar y prevenir el fraude o el uso indebido de las encuestas durante el reclutamiento o la incorporación; y
 mejorar la forma en que diseñamos y realizamos nuestras encuestas.

Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, realizamos una evaluación de ponderación para considerar cómo dicho tratamiento puede afectarlo. Usted puede solicitar más información sobre esta evaluación utilizando los datos de contacto que se indican al final de este aviso.

Datos de la encuesta

Fifty5Blue recopila y trata los datos de sus respuestas de encuesta para comprender los estilos de vida, actitudes, consumo de medios y hábitos de compra de los consumidores. Utilizamos los datos de las encuestas para construir una imagen detallada de las tendencias y preferencias de los consumidores, apoyando la investigación y el análisis de mercado.

Base legal

Tratamos los datos de la encuesta basándonos en su consentimiento cuando usted decide unirse y participar en una encuesta de Fifty5Blue. Si no otorga su consentimiento, no podrá participar en la encuesta. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando su portal de participante (cuando esté disponible) o según lo descrito en este aviso. Si lo hace, la encuesta finalizará y su participación se detendrá.

También tratamos una cantidad limitada de datos personales cuando esto es necesario para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted. Por ejemplo, para mantener los detalles de su cuenta y organizar y administrar la encuesta.

También tratamos sus datos personales cuando esto es necesario para nuestros intereses legítimos (o basándonos en su consentimiento, cuando así lo exija la legislación local), incluidos:

garantizar que nuestra tecnología de encuestas funcione correctamente y de manera confiable;
detectar fallas, interrupciones o problemas de calidad de los datos;
detectar y prevenir el fraude o el uso indebido de nuestros servicios; y
mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestras encuestas con el tiempo.

Datos del medidor

En algunos casos, utilizamos información recopilada mediante tecnología de medición para comprender cómo usted interactúa con contenido, servicios y dispositivos digitales. Esto puede incluir datos sobre los sitios web, aplicaciones, medios o servicios en línea a los que accede, cómo navega o utiliza esos servicios y la información técnica del dispositivo o la conexión utilizada. Los datos del medidor ayudan a construir una imagen más completa de los comportamientos de la audiencia y los patrones de consumo de medios, apoyando la investigación y el análisis para comprender mercados, el desempeño del contenido y las tendencias de los consumidores.

Base legal

Tratamos los datos del medidor basándonos en su consentimiento cuando usted decide unirse y participar en una encuesta de Fifty5Blue que implica el uso adicional de tecnología de medición. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando su portal de participante (cuando esté disponible) o según lo descrito en este aviso.

También tratamos sus datos personales cuando esto es necesario para nuestros intereses legítimos (o basándonos en su consentimiento, cuando así lo exija la legislación local), incluidos:

garantizar que nuestra tecnología de medición funcione correctamente y de manera confiable;
detectar fallas, interrupciones o problemas de calidad de los datos;
detectar y prevenir el fraude o el uso indebido de nuestros servicios; y
mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros medidores con el tiempo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Cuando usted interactúa con nuestras plataformas de encuestas, podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario y analizar la participación en las encuestas. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante una plataforma de gestión de consentimiento, cuando esté disponible.

Base legal

Tratamos los Datos de Intercambio basándonos en su consentimiento cuando usted decide unirse a una encuesta de Fifty5Blue y acepta participar en una encuesta que implica intercambios de datos. Si usted no otorga su consentimiento, no realizaremos intercambios de datos y usted no podrá participar en la encuesta. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando su portal de participante (cuando esté disponible) o según lo descrito en este aviso. Si lo hace, los intercambios de datos se detendrán y su participación en la encuesta finalizará.

También tratamos sus datos personales cuando esto es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses de nuestros clientes y socios de datos (o basándonos en su consentimiento, cuando así lo exija la legislación local). Esto incluye el intercambio de datos cuando:

el intercambio sea necesario para operar o respaldar la encuesta en la que usted ha aceptado participar;
no sea viable ni proporcionado basarse en el consentimiento para el intercambio específico; y
existan salvaguardias adecuadas para proteger sus derechos y libertades.

Nuestros intereses legítimos, y los de nuestros clientes y socios de datos, incluyen:

operar y mantener servicios eficaces y confiables;
gestionar y mejorar la conciliación, calidad y exactitud de los datos;
respaldar las relaciones con nuestros clientes y socios de datos;
detectar y prevenir fraude, uso indebido o actividad inusual relacionada con encuestas o intercambios de datos; y
detectar y resolver problemas técnicos o de integridad de datos.

Perspectivas (Insights)

Utilizamos los datos personales recopilados para generar insights sobre actitudes, comportamientos y datos demográficos de los consumidores.

En la mayoría de los casos, anonimizamos y agregamos estos datos antes de compartirlos con los clientes. Estos insights ayudan a los clientes a comprender las actitudes, comportamientos, hábitos de compra y patrones demográficos de los consumidores, permitiéndoles evaluar tendencias del mercado y tomar decisiones informadas sobre sus productos y servicios.

En todos los demás casos, los clientes reciben únicamente insights agregados y anonimizados, y no reciben datos personales ni información que pueda identificarle o utilizarse para singularizarle.

No compartimos datos a nivel de registro con los clientes por defecto. Cuando compartimos datos a nivel de registro con los clientes como parte de un servicio específico acordado, los datos se seudonimizan y se limitan a lo necesario para ese servicio, y están protegidos por garantías contractuales y técnicas.

Base legal

Procesamos sus datos personales para generar insights porque es necesario para nuestros intereses legítimos (o basado en su consentimiento, cuando lo exija la legislación local) al analizar respuestas de encuestas para comprender actitudes, comportamientos y patrones demográficos de los consumidores, y al producir insights para nuestros clientes.

Protegemos sus derechos y libertades limitando cómo utilizamos estos datos, incluso anonimándolos y agregándolos siempre que sea posible.
Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, realizamos una evaluación de ponderación para considerar cómo dicho tratamiento puede afectarlo. Usted puede solicitar más información sobre esta evaluación utilizando los datos de contacto que se indican al final de este aviso.

Cuando compartimos datos a nivel de registro como parte de un servicio específico acordado, lo hacemos únicamente cuando usted ha otorgado su consentimiento.

Obligaciones legales

Utilizamos sus datos personales cuando así lo exija la ley. Esto incluye mantener registros con fines contables y fiscales, así como responder a solicitudes de tribunales, organismos reguladores y otras autoridades públicas. También utilizamos sus datos personales para proteger nuestros derechos legales, lo que incluye iniciar o defender reclamaciones legales, y para cumplir y hacer cumplir nuestros términos, políticas y los estándares aplicables del sector

Base legal

Procesamos sus datos personales cuando así lo exija la ley. Esto incluye mantener registros con fines contables y fiscales, así como responder a solicitudes legítimas de tribunales, organismos reguladores u otras autoridades públicas.

También tratamos sus datos personales cuando ello sea necesario para nuestros intereses legítimos (o con base en su consentimiento, cuando así lo requiera la legislación local) para proteger nuestra posición jurídica. Esto incluye utilizar datos personales para iniciar o defender reclamaciones legales, responder a quejas o disputas, y cumplir y hacer cumplir nuestros términos, políticas y los estándares aplicables del sector.

Uando nos basamos en nuestros intereses legítimos, realizamos una evaluación de ponderación para considerar cómo dicho tratamiento puede afectarlo. Usted puede solicitar más información sobre esta evaluación utilizando los datos de contacto que se indican al final de este aviso

Compartición de datos

Fifty5Blue comparte sus datos personales de manera limitada para gestionar a los encuestados, realizar encuestas y producir insights.

Compartición dentro del grupo Fifty5Blue

Compartimos sus datos personales dentro del grupo Fifty5Blue cuando ello sea necesario para operar nuestros servicios, gestionar a los encuestados, realizar encuestas y producir insights.

Almacenamos y tratamos sus datos personales en los países donde Fifty5Blue opera. Una lista completa de estos países está disponible en nuestro sitio web (https://www.fifty5blue.com/es/nuestra-red) .

Compartición con proveedores de servicios

Compartimos datos personales con proveedores de servicios externos de confianza que apoyan nuestros servicios. Esto incluye empresas que nos ayudan con:

gestión de encuestados y soporte a los participantes;
la provisión de incentivos o recompensas;
el alojamiento y mantenimiento de nuestros sistemas; y
la prestación de servicios profesionales (como servicios de TI, seguridad o asesoría legal).

Estos proveedores de servicios actúan en nuestro nombre y están obligados por contrato a mantener sus datos personales confidenciales y seguros, y a utilizarlos únicamente de conformidad con nuestras instrucciones.

Compartición con clientes y socios

Compartimos datos con nuestros clientes y socios para respaldar encuestas, elaboración de informes y colaboración en la industria. Esto incluye propietarios de medios, anunciantes, agencias y otros socios involucrados en actividades de encuestas.

En la mayoría de los casos, los clientes y socios reciben únicamente información agregada y anonimizada.

Cuando los datos a nivel de registro se comparten como parte de un servicio específico acordado, estos datos se seudonimizan y se comparten únicamente sujetos a las salvaguardas contractuales y técnicas correspondientes.

Para determinadas actividades, también compartimos identificadores cifrados con socios, para permitir la conciliación y el enriquecimiento. Incluimos salvaguardas contractuales para garantizar que usted no sea contactado ni dirigido automáticamente con fines comerciales como resultado del uso de sus datos para ayudar a crear una audiencia similar (lookalike audience), y para asegurar que nuestros clientes y socios de datos no puedan utilizar sus datos para ningún otro propósito.

Transferencias internacionales

Fifty5Blue es una empresa global con sede en el Reino Unido.

Transferimos datos personales a otros países donde se encuentran las empresas de Fifty5Blue o nuestros proveedores de servicios de confianza. Esto puede incluir países con leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos datos personales a otro país, adoptamos medidas para protegerlos y cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables. Estas medidas incluyen el uso de mecanismos de transferencia aprobados, como las cláusulas contractuales estándar, a fin de garantizar que sus datos personales continúen siendo tratados de manera segura.

Usted puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales y las salvaguardas que utilizamos poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados al final de este aviso.

Medidas de seguridad

Tomamos medidas para mantener sus datos personales seguros. Esto incluye la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.

Nuestros empleados, contratistas y proveedores de servicios están obligados a cumplir nuestras políticas y procedimientos de confidencialidad, seguridad y privacidad. Asimismo, exigimos contractualmente a los proveedores de servicios terceros que manejan datos personales que cumplan con los estándares apropiados de seguridad de la información.

Our employees, contractors and service providers are required to follow our policies and procedures on confidentiality, security and privacy. We also contractually require third-party service providers who handle personal data to meet appropriate data security standards.

Contamos con procesos para identificar y gestionar incidentes de seguridad de los datos. Cuando así lo exija la ley, notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades reguladoras correspondientes si se produce una violación de seguridad de los datos personales.

Reconpilación de datos de menores

Podemos recopilar datos de encuestas de niños.

Antes de que una encuesta comience, solicitaremos el consentimiento de un padre, madre o tutor cuando así lo exijan las leyes de protección de datos de su país. Como padre, madre o tutor, usted es responsable de explicar este aviso de privacidad a su hijo de una manera que pueda comprender.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener ciertos derechos respecto de sus datos personales. Estos pueden incluir el derecho a:

saber si tratamos sus datos personales y cómo los utilizamos
acceder a sus datos personales y recibir una copia de ellos
corregir o actualizar datos personales inexactos o incompletos
eliminar sus datos personales en determinadas circunstancias;
restringir nuestro tratamiento de sus datos personales
oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones;
pedirnos que transfiramos (portemos) sus datos personales a otra organización; y
retirar su consentimiento cuando dependamos de su consentimiento para tratar sus datos personales.

Estos derechos no están disponibles en todos los lugares y pueden estar limitados por las leyes locales. Por ejemplo, es posible que no podamos cumplir con su solicitud si ello afectara los derechos de otra persona o si usted nos pide eliminar información que estamos obligados a conservar para cumplir con la legislación aplicable

Ejercicio de sus derechos

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, por favor póngase en contacto con: [email protected].

Quejas

Si usted tiene inquietudes sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor infórmenos para que podamos revisarlas. Analizaremos su queja y le daremos una respuesta

Si tiene alguna preocupación no resuelta en materia de protección de datos y no logramos resolverla, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos. Puede hacerlo en el país donde normalmente reside, trabaja o donde usted considere que se produjo el incidente relacionado con la protección de datos.

Periodo de retención

Retenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron originalmente recopilados y utilizados, es decir, la administración de nuestras encuestas y la producción de insights. En determinadas circunstancias, podemos necesitar conservar datos personales durante períodos más prolongados cuando ello sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables, o para proteger nuestros intereses empresariales legítimos.

Los períodos de retención varían según el tipo de dato y el contexto en el que se utilice. Cuando es posible, los datos se anonimizan o se agregan y se conservan durante períodos más prolongados para fines estadísticos y de investigación.

Datos de Registro (Sign-Up Data)

Estos datos personales se conservan durante el período en que un encuestado mantiene una participación activa en nuestras encuestas y durante un período limitado posterior, con el fin de gestionar comunicaciones de seguimiento, atender consultas y cumplir con los requisitos de auditoría y control de calidad. Cuando la participación finaliza, los datos de registro se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.

Datos de Encuestas

Para todas las encuestas, los datos personales se conservan únicamente durante el período en que un encuestado mantiene una participación activa en nuestras encuestas y durante un período limitado posterior, con el fin de permitir su procesamiento, validación y aseguramiento de la calidad. Una vez transcurrido este período, los datos personales se eliminan o se anonimizan de manera irreversible.

Datos de Medición (Meter Data)

Para todos los meters, los datos personales se conservan únicamente durante el período en que un encuestado mantiene una participación activa con nuestros meters y durante un período limitado posterior, con el fin de permitir su procesamiento, validación y aseguramiento de la calidad. Una vez transcurrido este período, los datos personales se eliminan o se anonimizan de manera irreversible.

Datos de Intercambio

Estos datos personales se conservan durante el período en que un participante mantiene una participación activa en nuestras encuestas y durante un período limitado posterior. Una vez transcurrido este período, cualquier dato personal recibido de nuestros socios de datos se elimina de forma segura o se anonimiza de manera irreversible.

Obligaciones Legales

Podemos conservar datos personales durante períodos más prolongados cuando sea necesario para cumplir con las leyes, normativas u órdenes judiciales aplicables, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. En tales casos, los datos se conservan durante el período exigido por la legislación aplicable o hasta que el asunto pertinente se resuelva, tras lo cual se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Toma de decisions automatizada

Fifty5Blue no utiliza procesos de toma de decisiones automatizada que generen efectos legales o de importancia similar sobre las personas.

Información adicional para residents de EE. UU.

Hemos puesto a disposición información adicional para las personas que residen en los Estados Unidos. Esta información incluye detalles sobre sus derechos de privacidad y cómo pueden ejercerlos. Por favor, consulte el aviso de Información Adicional para Residentes de EE. UU. para obtener más detalles.

Contacto

Equipe de Protección de Datos y Privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con el equipo de Protección y Privacidad de Fifty5Blue en: [email protected].

Responsible de Protección de Datos

Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en: [email protected]

Última actualización

Febrero de 2026