Kunstig intelligens: Tilliten henger langt bak bruken i befolkningen

En sniktitt på resultatene fra Interbussundersøkelsen Q3’26 viser at nordmenn integrerer KI mer og mer i hverdagen. Mest splittet er de unge, ikke de eldste.

Agnethe Karlsen
Konsulent, Fifty5Blue

Bruken er hverdagslig, tilliten er lav

8 av 10 nordmenn har lagt merke til Googles KI-genererte svar, og av dem stopper 7 av 10 der, uten å klikke seg videre til en artikkel, en nettbutikk eller en kilde. Det er kanskje det enkeltfunnet som sier mest om hvor raskt, bevisst (og ubevisst), KI integreres i det hverdagslige klassiske Google-søket.

Nesten halvparten av befolkningen (46 %) sier de sparer mye tid takket være KI-verktøy. Over 80 % har brukt KI til informasjonssøk, og rundt én tredjedel bruker det jevnlig til tekstbehandling og idémyldring. Blant dem som foretrekker ett bestemt verktøy for raske svar, går over halvparten til Googles KI-løsninger, mens litt over én tredjedel foretrekker ChatGPT.

Men bruk er ikke det samme som tillit. Bare 6 % stoler på å dele bankinformasjon med et KI-verktøy, og kun 1 av 10 stoler på at dataene deres blir behandlet sikkert. KI har med andre ord blitt et praktisk hjelpemiddel for enkle ting, men ser ikke ut til å være noe befolkningen er villig til å bruke om personlige og sensitive opplysninger må deles. 

Menn er nysgjerrige, kvinner er skeptiske

Menn prøver oftere nye KI-verktøy så snart de blir tilgjengelige, enn det kvinner oppgir å gjøre. Menn er også mer kritiske til KI-hypen: 30 % mener oppmerksomheten er overdrevet, sammenlignet med 18 % av kvinnene.

Kvinner er på sin side mer bekymret for hva KI kan gjøre med egen kompetanse: Nesten 1 av 3 kvinner frykter at deres kunnskap og ferdigheter kan bli mindre verdt, mot 1 av 4 menn. Kvinner har også generelt lavere tillit til KI, blant annet når det gjelder booking og kjøp. Samtidig finnes det enkelte områder der kvinner skiller seg ut. De bruker oftere KI mer kreativt, som til tekstskriving, sanger og dikt, mens menn er mest aktive innen bilde-/videoredigering og dataanalyse.

Hva betyr dette for mediene?

Flere bruker KI i stedet for Google for å få raske svar. Dette kan koste nettsteder verdifull trafikk. Selv om nordmenn oppgir å bruke KI aktivt, er det fortsatt lav tillit til KI ved det som berører en mer personlig og privat. KI oppfattes først og fremst som et hjelpeverktøy, ikke som en pålitelig kilde alene.